传统医院食堂，医护人员在就餐高峰，选餐结算经常排队拥堵；食堂结算模式单一，忘记带餐卡、就不能享受食堂就餐福利；医护人员对所食餐品营养信息一无所知，无法准确把控营养摄入。
病患就餐住院患者居多，他们往往行动不便、无法现场就餐；病患家属就餐体验差，晚去食堂无法购买热气腾腾的饭菜。
山东大学齐鲁医院作为全国排名第五的三级甲等综合医院，每日病患量大，但医院食堂的日常经营却不能满足医患的就餐需求。客易捷深入调研医院食堂实际情况，为医院提出全新数智化就餐方案，极大地改善了医患就餐体验，受到了医院员工、患者及媒体的广泛好评。
山东大学齐鲁医院外景
01 自助打餐 智能称重 无感支付
员工拿取托盘与身份进行绑定后，即可按需自由选择餐品，1次可品尝10多种甚至更多菜品，自助称重设备会快速捕捉餐品重量，精准到克，按重量计算菜品价格。
同时，自助称重显示屏会实时显示所选菜品营养成分，让就餐者轻松把控食物摄入量，实现营养就餐，系统自动无感结算，结算后消费记录及营养数据同步到手机端查看。
员工餐厅-自助称重
自助称重的应用，使得用餐效率直线上升，杜绝了浪费，做到勤俭有度，相比套餐减少浪费90%以上，营业额平均提升30%-50%。
02 特色档口 智能结算 多元化就餐
面食等特色档口，食堂工作人员通过放置在档口的智能POS帮助员工完成点餐，智能POS副屏显示消费明细及金额，支持员工刷卡、扫码、人脸识别快速结算。
员工餐厅-智能POS
智能POS支持按餐别实时更新菜品及价格，可操作撤单、查询营业流水。系统自动合计消费金额，减少人为统计的误差，保证数据精准采集。
03 保温售餐 快捷自取 高效便捷
病患家属使用智能售餐柜选择套餐后，支持微信、支付宝、电子卡支付，快捷购餐。
病患家属就餐-智能售餐柜
餐柜可以高温加热到60℃，让病患家属可以随时吃到热饭；餐格带有紫外线消毒功能，保障餐食安全更健康。
04 床头二维码订餐 轻松就餐
病患家属也可床头二维码扫码订餐或病房手持POS点餐，餐品次日直接配送病房，解决病患及家属就餐难、就餐慢等问题。
山东大学齐鲁医院智慧食堂的建设，是将数字化科技应用于改善员工工作、生活体验，以及患者家属就医体验的全新探索。
客易捷始终秉承为团餐企业赋能，幸福顾客每一餐的使命，借力数字化转型东风，建立高标准、高要求、高效率的智慧食堂服务体系，营造让食客满意的便捷化就餐环境。
